Pois bem. Certo dia, a empresa resolveu, numa daquelas febres de final de ano, que iria mudar completamente sua estrutura de TI. Toda a área de desenvolvimento de sistemas iria mudar radicalmente. A empresa precisava se reorganizar de alguma forma, pois estava crescendo e sua estrutura física de média empresa já não comportava mais o seu tamanho em termos de trabalho e produção.
Eis que o gerente de TI chega pro coitado do Johnny, que era, até então, um "simples programador", e fala: - Cara, com essa nova estrutura, tu vais ser gerente da área de sistemas de Automação Comercial. O Johnny fez uma cara de apavorado e disse, com voz de menosprezo a ele mesmo: - Mas não é o meu perfil, eu nunca gerenciei nada antes! - Ah, pois é, mas agora tu tens uma nova oportunidade, disse, com aquela cara e sorriso daqueles vendedores que aparecem na TV, o gerente de TI.
Um tempo depois o Johnny descobriu que tinha habilidades que nem ele sabia. Ele conseguiu ser um bom gerente de área, mesmo não tendo formação administrativa. Se não me engano, até hoje ele está nessa empresa como gerente e não escreve mais uma linha de código sequer.
Com as novas dinâmicas de trabalho nas empresas, os nerds que possuíam formação meramente técnica começam a ter de abraçar gerências de áreas ou de projetos. Isso, muitas vezes, para quem não tem preparo, pode ser desastroso. Nem todos têm o jogo de cintura que o Johnny tinha e, muitas vezes, não dão certo no novo posto. Mas o que dá pra notar é que, cada vez mais, o pessoal técnico está se vendo diante de um dilema: Quem diria que um dia teriam de estudar administração? Pois é, os tempos mudam.
Tenho notado que muitos gerentes nerds estão entrando em MBA's de gestão empresarial, gestão de TI, gestão disso, gestão daquilo. Em SP, por exemplo, você encontra MBA's cujos preços variam de R$ 10 mil a R$ 60 mil. Tem pra todos os gostos e para todos os bolsos. É lógico que essa variação de preços tem lá suas justificativas, afinal, alguns cursos oferecem até mesmo módulos de estudo no exterior incluídos no pacote. Tem também a questão de estudar em escolas renomadas, de status, etc. Algumas empresas pagam os cursos mais caros para seus executivos, porque acham importante a qualificação, ou para manterem esses caras motivados e sem pensar em trocar de emprego, afinal, são um capital intelectual estratégico para a empresa. Tem muito engenheiro, analista de sistemas e outros mais procurando preencher uma lacuna de habilidades que lhes faltam. Falando francamente, muitos deles estão procurando, na verdade, conhecimento em uma área que achavam superficial e sem tanta importância, comparada às habilidades técnicas.
Particularmente, sempre achei que faltava administração na informática. Eu presenciei muita burrada sendo feita e muita decisão sendo tomada por falta de conhecimento ou mesmo por falta de vivência administrativa. Por mais embasamento técnico que um sujeito tenha, ser um gestor requer o desenvolvimento de várias outras habilidades que eles nunca iriam conseguir em um tutorial na internet. E o mais interessante é que, com todo esse conhecimento técnico, eles têm um grande potencial para tornarem-se bons gestores. Os bem preparados, inclusive, tomam lugares dos bacharéis em administração em muitas empresas.
Lógico que, para tanto, precisam vencer uma série de barreiras. Uma delas é deixarem de ser "bichos-do-mato", precisam parar de serem nerds introvertidos e se relacionarem mais e melhor com as pessoas. Afinal, uma das gestões a que precisarão ter ciência é a gestão de pessoas, que hoje em dia deixou de ser tarefa exclusiva do RH nas empresas e passou a ser incumbência de cada gerente, líder, gestor ou coisa que o valha.
De experiência própria, eu digo que vale muito a pena. Eu continuo sendo um nerd (tá bom, pseudo-nerd), mas hoje em dia sou bem menos. Quem não é nerd e conversa comigo quase nem nota que sou um. Aprendi, de certo modo, a ter habilidade de conversar com vários tipos de pessoas diferentes. Isso vem com o tempo. Mas o ato de deixar de ver o próprio umbigo e passar a olhar as coisas de forma sistêmica me ajudou muito a entender melhor o mundo. E aqui, a ciência da administração, tão criticada por muitos técnicos, ajuda pra caramba. Mais que isso, ela (quem diria) está se tornando a grande salvação para as carreiras desse pessoal que achou que ia ficar "escovando bit" para o resto da vida e que agora se vê liderando uma equipe. O Johnny que o diga...
* Adaptação do texto publicado em 19/11/2007
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